本報訊 近年來，宿松縣城市管理局積極探索創(chuàng)新，以“柔性執(zhí)法+科技賦能+聯(lián)動共治”三位一體工作模式，推動城市管理工作提質(zhì)增效。

　　在柔性執(zhí)法方面，堅持以人為本，踐行“721”工作法，實施“三色單”遞進管理模式。通過紅色溫馨提示單開展教育引導，黃色鄭重提示單進行警示提醒，白色行政處罰單規(guī)范執(zhí)法行為，既有效維護了城市秩序，又增進了執(zhí)法人員與群眾之間的理解互信，實現(xiàn)了城市治理“溫度”與“力度”的有機統(tǒng)一。今年以來，共下達溫馨提示單230張，鄭重警示單87張，關(guān)聯(lián)處罰18起，群眾滿意度顯著提升，達到了執(zhí)法效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

　　在科技賦能領(lǐng)域，運用數(shù)據(jù)共享、精準定位、電子派單等信息技術(shù)，實現(xiàn)城區(qū)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、渣土運輸?shù)瘸鞘泄芾韱栴}的全時段監(jiān)測和“一屏統(tǒng)攬”。采用“人巡+智能識別”相結(jié)合的方式，依托數(shù)字指揮中心搭建數(shù)字化工作平臺，顯著提升了問題發(fā)現(xiàn)和處置效率。今年以來，平臺受理投訴舉報823起，合理訴求均得到有效處置，實現(xiàn)了城市管理業(yè)務全覆蓋、管控全天候、采集全智能。

　　在聯(lián)動共治層面，打破部門壁壘，構(gòu)建“多元聯(lián)動、共建共治”的城市治理新格局。通過建立“3+N”協(xié)同治理體系，整合街道社區(qū)、職能部門、社會公眾等多方力量，常態(tài)化開展跨部門聯(lián)合整治行動。同時，依托城管驛站打造“半月談”議事平臺，及時回應群眾關(guān)切，有效化解各類矛盾糾紛。今年以來，累計開展聯(lián)合整治行動85次，部門協(xié)同處置問題135件，讓城市管理從“單兵作戰(zhàn)”到“協(xié)同共治”轉(zhuǎn)變。

　　宿松縣城市管理局通過“三位一體”工作模式，構(gòu)建起精細化、智能化、社會化的城市管理新體系。下一步，該局將持續(xù)以更高標準、更實舉措深化城市管理工作，全力打造整潔、有序、和諧的城市環(huán)境，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

　　（通訊員 楊夏統(tǒng)）【2025年04月24日第A07版】