宿松融媒訊 “謝謝你們，謝謝你們這些好孩子，上門來為我們老人家送服務(wù)！”近日，在九姑鄉(xiāng)杜溪村長(zhǎng)塘組90歲老人周鑄名家中，杜溪村村干部用手機(jī)打開“皖事通”小程序，僅用幾分鐘的時(shí)間便幫老人和他的老伴完成了城鄉(xiāng)居保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。這是九姑鄉(xiāng)黨委、政府常態(tài)化開展“服務(wù)送上門，解決群眾難題”行動(dòng)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，也是全鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)適老化暖心服務(wù)的一個(gè)縮影。　　

　　為切實(shí)解決高齡、重病及行動(dòng)不便等特殊群體養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理不便的難題，鄉(xiāng)政府組織各村志愿服務(wù)隊(duì)伍持續(xù)開展社保服務(wù)送上門活動(dòng)。今年以來，深入村組戶、老年服務(wù)中心、養(yǎng)老院等場(chǎng)所開展上門服務(wù)，累計(jì)為近700名高齡、重病等特殊群體完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證，將“民生所盼”轉(zhuǎn)化為“民生所贊”?！?/p>

　　“我父親用的是老年機(jī)，我自己也不太會(huì)用智能手機(jī)，你們親自上門來教我如何辦理，真是太感謝你們了！”在九姑鄉(xiāng)新安村大四組，86歲的葉爺爺家中上演暖心一幕。身穿紅色馬甲志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們不僅現(xiàn)場(chǎng)幫老人家“刷臉認(rèn)證”，還手把手教家屬掌握如何使用手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證。

　　據(jù)了解，鄉(xiāng)政府以每個(gè)村為一個(gè)單元，共組建志愿服務(wù)隊(duì)8支，有志愿者50余人，形成鄉(xiāng)政府統(tǒng)籌、鄉(xiāng)為民服務(wù)中心輻射、各村兩委成員聯(lián)動(dòng)的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合各村提供的情況，建立高齡人員、殘疾、病患等特殊群體人員檔案，主動(dòng)為特殊群體人員提供上門辦理資格認(rèn)證、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理操作指引和政策宣傳講解等“零距離”服務(wù)。　　

　　同時(shí)，九姑鄉(xiāng)志愿服務(wù)隊(duì)伍還積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳等活動(dòng)，利用送戲下鄉(xiāng)、“七一”黨員大會(huì)、村民小組長(zhǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行宣傳和咨詢。通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊(cè)、一對(duì)一答疑，為轄區(qū)內(nèi)參保群眾提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、關(guān)系轉(zhuǎn)移、資格認(rèn)證、養(yǎng)老待遇發(fā)放等政策咨詢服務(wù)，提高參保群眾對(duì)城鄉(xiāng)居保政策的知曉率，切實(shí)維護(hù)了參保群眾的社保權(quán)益。

　　下一步，九姑鄉(xiāng)政府將以解決群眾身邊的小事為抓手，堅(jiān)持“群眾的需求在哪里,服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”的為民利民服務(wù)宗旨，繼續(xù)為高齡人員、殘疾人員、病患等特殊群體提供更暖心的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)，真正做到解民憂、暖民心、惠民生。（通訊員 吳艷華）