一年一度的“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行，滿減、秒殺、打折、紅包、優(yōu)惠券等各種促銷活動(dòng)熱火朝天。為提升網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，宿松縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在此提醒全市廣大消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，要理性選擇，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

　　一、選擇正規(guī)平臺(tái)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)數(shù)量眾多，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)要盡量選擇信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、售后完善的正規(guī)電商平臺(tái)，切勿脫離平臺(tái)點(diǎn)擊陌生鏈接或登錄陌生網(wǎng)站私下交易，以免遭受資金損失。

　　二、警惕AI仿冒。隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一些不法商家利用AI仿冒明星、網(wǎng)紅等進(jìn)行虛假直播帶貨，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。促銷期間，消費(fèi)者要警惕AI換臉和換聲技術(shù)，注意核實(shí)賬號(hào)的真實(shí)性，確認(rèn)是否經(jīng)過(guò)平臺(tái)認(rèn)證，并可通過(guò)觀察人物微表情是否自然、聲音和口型是否同步、是否出現(xiàn)異常畫面等來(lái)辨別是否為AI仿冒。

　　三、提前關(guān)注價(jià)格。促銷期間，部分商家會(huì)通過(guò)先漲后降、虛標(biāo)原價(jià)、尾款漲價(jià)等方式套路消費(fèi)者。建議消費(fèi)者提前關(guān)注想要購(gòu)買商品的價(jià)格走向，下單前了解清楚商品是否有價(jià)保服務(wù)，仔細(xì)閱讀價(jià)保規(guī)則，明晰價(jià)保期限、適用范圍、申請(qǐng)時(shí)效等信息，留存價(jià)格變動(dòng)相關(guān)證據(jù)，發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)及時(shí)向平臺(tái)申請(qǐng)退還差價(jià)，確保買到真正實(shí)惠的商品。

　　四、謹(jǐn)慎直播下單。直播間宣傳促銷時(shí)，部分主播為了吸引消費(fèi)者下單，可能使用模糊的語(yǔ)言、混淆的概念夸大商品功效、性能、質(zhì)量等，建議消費(fèi)者理性對(duì)待直播間宣傳，看到心儀商品時(shí)，一定要認(rèn)真查看商家主體、商品詳情頁(yè)描述、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等重要信息后再下單，不輕信主播絕對(duì)化用語(yǔ)和承諾，不沖動(dòng)消費(fèi)，不過(guò)度囤貨。

　　五、維護(hù)合法權(quán)益。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，應(yīng)妥善保存聊天記錄、訂單詳情等購(gòu)物憑證，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可以第一時(shí)間與商家協(xié)商，或向平臺(tái)投訴反映，也可以通過(guò)12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

宿松縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2025年6月17日